Sales Support Medewerker Full Time

Ben jij op zoek naar een afwisselende baan en ga jij geen uitdaging uit de weg? Dan is dit wellicht een leuke nieuwe uitdaging voor jou!

Wat ga je doen?

Als Sales Support Medewerker ben jij de spin in het web met betrekking tot de verkoop achter de schermen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en onderhoudt op een prettige en commerciële wijze het klantcontact, waaronder de webshop consumenten. Daarnaast heb werk je nauw samen met de afdelingen Verkoop binnendienst, Verkoop buitendienst, Administratie en Logistiek.

Jij zorgt voor de administratieve verwerking van inkomende webshoporders, het telefonisch afhandelen van vragen en je ondersteunt het salesteam. Daarnaast houd jij je bezig met:

• Het verwerken van retouren;
• De klantenservice voor de webshop;
• De afhandeling van inkomende telefoon en email.
• Het bijwerken van klant- en leveranciersgegevens
• Het contact tussen verkoop, logistiek, leverancier en klanten.

De werkzaamheden bij deze functie zijn dus erg afwisselend!

Werkdagen
Er wordt gewerkt op maandag t/m vrijdag

Over de werkgever

Al meer dan 35 jaar produceren zij de mooiste en leukste fictie en non-fictie titels voor aantrekkelijke prijs. Boeken voor jong en oud! Van de leukste kinderboeken tot aan het internationaal erkende boek over geschiedenis.

Het bedrijf bestaat uit twee uitgeverijen, (waarvan één in Nederland en één in Praag, Tsjechië), een internationale packager (waar nieuwe creaties en concepten worden ontwikkeld), een groothandel (waar restanten en specials worden aangeboden) en een B2C webshop.

Daarnaast ontwikkelen en verkopen zij sinds 2019 ook puzzels en spellen!

Wat vragen wij?

• Je beheerst de Nederlandse taal goed;
• Je hebt HBO werk- en denkniveau;
• Je bent klantvriendelijk, service gericht en proactief;
• Je hebt kennis van het MS Office pakket;
• Je hebt gevoel voor commerciële processen;
• Je kan snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
• Je bent woonachtig in de regio Duin- & Bollenstreek.

Wat bieden wij

• Prettige en open werksfeer;
• Een goed salaris;
• Een leuke afwisselende baan voor 32-40 uur in de week;
• Veel ruimte voor eigen inbreng en initiatief;
• Een contract met uitzicht op vast dienstverband.

Interesse?

Stuur je cv en motivatie naar werk@ftp-personeel.nl of vul het inschrijfformulier in en upload je cv. Voor meer inhoudelijke informatie kan je contact opnemen via 071-8883348.